Depuis avril 2024, le centre de distribution de Bergerat Monnoyeur à Amblaiville en Seine-Saint-Denis a commencé à livrer les premières pièces aux clients. Une montée en puissance progressive jusqu’à cet été lui permet d’être complètement opérationnel pour livrer jusqu’à 2500 colis par jour.
Le site de Bergerat Monnoyeur s’étend sur une surface de 14 500 m2. il se distingue par une organisation logistique de pointe. En effet, l’entrepôt est scindé en deux cellules. La première, automatisée, sur une surface de 6000 m2 est dédiée aux petites pièces. Tandis que la seconde permet de traiter les réceptions, les pièces lourdes et volumineuses.
Ainsi, chaque jour, près de 2500 colis partent de l’entrepôt. Et, pas moins de 80000 peuvent être trouvées sur le site. De quoi assurer une livraison rapide aux clients. Par ailleurs, le dernier cut-off a 18.00 et une dernière expédition à 19.00 garantissent une livraison dès le lendemain à 7.00. Cette réactivité illustre l’engagement de Bergerat Monnoyeur à maintenir une disponibilité des pièces critiques.
Pas moins de 110 collaborateurs oeuvrent sur le site dont plus de la moitié sur la partie entrepôt. Cette organisation logistique est un des maillons d’une chaîne de services intégrés. Elle permet à Bergerat Monnoyeur d’accompagner ses clients à chaque étape. De plus, cela lui donne la possibilité de s’engager auprès d’eux. Ainsi, Bergerat Monnoyeur assure une connectivité permanente des machines mais aussi une maitrise de la consommation de carburant. On retrouve également dans ses engagements : une expédition des pièces sous 24 h assortie d’une remboursement jusqu’à 1000 euros en cas de retard.
La qualité du service est aujourd’hui un point clé pour les clients. Et, BM l’a bien compris.
