Déjà enrichie en 2020 d’une foire aux questions – FAQ et en 2021 des conditions générales de location pour les clients particuliers, le kit du loueur 2023 porte une attention toute particulière calcul du ROI (Retour sur investissement). Compte tenu de l’envolée des prix des matériels, un mix doit en effet être fait entre le prix de nouveaux matériels et le parc existant.
Parmi les nouveautés le kit intègre désormais :
- le récent indice de coût de revient de la location,
- le certificat de conformité occasion,
- un focus sur le Label SE+ et sur la RSE,
- de nouvelles fiches départ/retour (matériels à énergie électrique),
C’est à partir de 2018 que DLR décide d’établir un « kit opérationnel du loueur », document d’une centaine de pages qui propose un ensemble de fiches de travail regroupées par grands thèmes :
- le parc matériels,
- les procédures commerciales et tarifaires,
- les procédures opérationnelles en agence,
- les procédures administratives opérationnelles,
- les procédures en en cas de vols de machines et la géolocalisation
Les différents thèmes repris dans ce kit opérationnel sont des règles de bonnes pratiques et de bon sens, destinées à aider les entreprises de la profession, à les guider vers une excellence opérationnelle et… une meilleure rentabilité. Il s’agit de simples recommandations (aucune obligation, chaque entreprise reste parfaitement libre de ses choix de mise en œuvre), chacun y puisant selon ses besoins…
