Man Trucks & Bus France propose désormais un portail web. Il permet de suivre les commandes de camion en direct. Ainsi, vous avez une idée de l’avancée et de la livraison.
C’est en 2020 que Man a développé ce portail. Il a pu être testé par quelques clients pilotes. Ce service permet de suivre ses commandes de camion, depuis la signature du bon de commande jusqu’à son immatriculation et la livraison du véhicule. Et, il permet également un suivi de la mise en place des formations à la conduite économique.
« Cette nouvelle fonction permet d’offrir à nos clients une parfaite transparence de leur commande et des démarches effectuées jusqu’à la mise en exploitation de leurs véhicules », déclare Pauline Bocquet, Digital Project Manager – Customer Experiences chez Man Truck & Bus France.
Dans le cadre des locations ou reprises, ce nouveau portail permet également le suivi des véhicules à restituer, avec un calendrier précis à la clé. À terme, il devrait également permettre le suivi d’informations liées au parc MAN du client.
Dans un premier temps destiné aux clients grands comptes et aux flottes importantes, il pourra progressivement s’étendre à tous les clients Man français. L’objectif est de gagner en efficacité pour faciliter l’exploitation des flottes et fluidifier les échanges entre les clients et Man.
